سياسة الاسترجاع والتبديل
يُعتبر استرجاع أو تبديل المنتج حقًا لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات المتاحة في متجرنا.
جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا تخضع لسياسة التبديل والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن استرجاع أو تبديل المنتج إذا كان بحالته الأصلية وقت الشراء ومغلفًا بتغليفه الأصلي.
الاسترجاع في غضون ثلاثة (3) أيام، والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام هواتفنا لطلب استرجاع أو تبديل المنتج.
يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع المدينة، العنوان، ورقم الطلب المُحدد، ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب معين، أو إذا لم يُستخدم وفقًا للاتفاق.
يُعاد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
يتم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يرغب في المنتج ولا يوجد فيه أي عيب أو مشكلة مذكورة.
